Ứng dụng My Spectrum là một ứng dụng dành cho khách hàng tại Việt Nam để dễ dàng quản lý và sử dụng dịch vụ của Spectrum. Với ứng dụng này, khách hàng có thể thanh toán hóa đơn quang phổ cho Spectrum Mobile, Internet, TV và Home Phone một cách thuận tiện. Khách hàng còn có thể đăng ký thanh toán tự động để không bỏ lỡ ngày thanh toán và lên lịch thanh toán một lần để kiểm soát thời điểm gửi thanh toán. Ngoài ra, ứng dụng còn cho phép người dùng kiểm tra và quản lý gói dịch vụ di động và kích hoạt dòng điện thoại mới. Khách hàng cũng nhận được thông báo lưu trữ và có thể nâng cấp wifi và sử dụng các điểm truy cập Spectrum WiFi trên toàn quốc. Ứng dụng còn hỗ trợ đơn giản cho khách hàng và cho phép chia sẻ phản hồi về trải nghiệm sử dụng.
* Thanh toán hóa đơn: Người dùng có thể thanh toán hóa đơn cho các dịch vụ của Spectrum như Spectrum Mobile, Internet, TV và Home Phone. Có thể đăng ký thanh toán tự động, lên lịch thanh toán một lần và đăng ký thanh toán không cần giấy tờ.
* Chuyển đổi ngôn ngữ: Người dùng có thể chuyển đổi ngôn ngữ từ tiếng Anh sang tiếng Tây Ban Nha ngay trong ứng dụng.
* Quản lý dịch vụ di động: Người dùng có thể kiểm tra và quản lý gói và mức sử dụng dữ liệu cho dịch vụ di động của Spectrum Mobile. Có thể thêm và kích hoạt dòng điện thoại di động mới.
* Thông báo lưu trú: Người dùng nhận được các thông báo về thanh toán, thiết bị, ngừng hoạt động và kích hoạt trực tiếp trên màn hình chính. Có thể nâng cấp lên WiFi nâng cao và tìm kiếm điểm WiFi của Spectrum gần nhất.
* Hỗ trợ đơn giản: Người dùng có thể tự cài đặt modem, bộ định tuyến và các thiết bị khác mà không cần hẹn trước. Có thể trò chuyện với dịch vụ khách hàng Spectrum trực tiếp và tìm kiếm câu trả lời với phần hỗ trợ được thiết kế mới.
* Phản hồi và khám phá ứng dụng khác: Người dùng có thể chia sẻ phản hồi về trải nghiệm ứng dụng và gửi đề xuất về My Spectrum. Họ cũng có thể khám phá các ứng dụng khác của Spectrum như Spectrum TV, Spectrum Sports, Spectrum News và Spectrum Enterprise.
Ứng dụng My Spectrum cung cấp các tính năng quản lý tài khoản, thanh toán hóa đơn, quản lý dịch vụ di động và hỗ trợ khách hàng đơn giản. Nó cũng cho phép người dùng chuyển đổi ngôn ngữ và khám phá các ứng dụng khác của Spectrum. Ứng dụng này rất hữu ích và thu hút người dùng nhấp để tải xuống.
