Ứng dụng "使い方サポート" cung cấp cho khách hàng thông tin phù hợp với sở thích cá nhân và có đầy đủ chức năng để giải quyết các vấn đề liên quan đến điện thoại thông minh. Ứng dụng này chỉ được sử dụng bởi khách hàng có hợp đồng au hoặc hợp đồng di động UQ có ID au. Các chức năng chính của ứng dụng bao gồm phân phối thông tin được lựa chọn cẩn thận, chức năng truy vấn và chức năng đặt trước truy vấn, chức năng chẩn đoán điện thoại thông minh, chức năng kiểm tra tốc độ mạng, hỗ trợ phương thức vận hành và hỗ trợ thiết lập ban đầu. Ứng dụng này cung cấp các giải pháp dễ hiểu để giúp khắc phục sự cố và cải thiện hiệu suất của điện thoại thông minh.
* Phân phối thông tin được lựa chọn cẩn thận: Ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo để tìm hiểu sở thích của người dùng và thu thập thông tin hữu ích, giúp cung cấp các thông tin hoàn hảo phù hợp.
* Chức năng truy vấn/Chức năng đặt trước truy vấn: Người dùng có thể yêu cầu truy vấn qua điện thoại hoặc trò chuyện và đặt chỗ trước cho các yêu cầu qua điện thoại.
* Chức năng chẩn đoán điện thoại thông minh: Ứng dụng giúp người dùng chẩn đoán triệu chứng và sự cố của điện thoại thông minh và cung cấp các giải pháp dễ hiểu, bao gồm việc xóa bộ nhớ đệm để giải phóng bộ nhớ và giúp điện thoại chạy mượt mà hơn.
* Chức năng kiểm tra tốc độ mạng: Ứng dụng cho phép người dùng đo tốc độ mạng để hiểu môi trường sử dụng của mình và nhận được gợi ý về cách cải thiện tốc độ.
* Hỗ trợ phương thức vận hành: Ứng dụng cung cấp hướng dẫn dễ hiểu về cách sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng và các ứng dụng quan trọng khác. Nó cũng hỗ trợ kết nối và vận hành các thiết bị kết nối với điện thoại thông minh, chẳng hạn như TV và thiết bị âm thanh.
* Hỗ trợ thiết lập ban đầu: Ứng dụng có cố vấn chuyên môn để hỗ trợ người dùng cài đặt ban đầu và di chuyển dữ liệu khi mua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
Ứng dụng 使い方サポート cung cấp một loạt các tính năng hữu ích để hỗ trợ người dùng sử dụng và tối ưu hóa điện thoại thông minh của họ. Từ việc cung cấp thông tin phù hợp với sở thích, giải quyết các vấn đề, kiểm tra tốc độ mạng cho đến hỗ trợ phương thức vận hành và thiết lập ban đầu, ứng dụng này có thể giúp người dùng tận dụng tối đa tiềm năng của thiết bị của mình.
